FedEx...........!!

2012-12-19

Igår fick jag ett mail från labbet i Texas, de skrev att de började bli oroliga, inga prover hade dykt upp ännu. What!!? Jag hade ett trackingnummer och gick in på FedEx hemsida, där stod det att mitt paket hade levererats förra onsdagen på förmiddagen - precis enligt fraktplanen. Ringde FedEx kontor i Sverige, de hänvisade mig till deras kontor i USA. Labbet ringde dit och fick då veta att proverna levererats till ett annat ställe några hundra meter längre ner på gatan! Hur är det möjligt? För alla de pengarna det kostade. Dörr till dörr är deras slogan, hur kan de då lyckas att leverera till helt fel ställe? Jag hade till och med skrivit nummer på byggnaden samt rumsnummer (labbet ligger inne på ett universitetsområde). De gick hur som helst dit och hämtade proverna som tyvärr inte förvarats i kylskåp, men de ska i alla fall prova att analysera dem, jag håller verkligen tummarna för att blodcellerna inte är helt döda, då har allt detta gjorts i onödan och det är bara att börja om... Labbpersonalen har varit väldigt hjälpsamma och måna om att få till det, vilken tur att de reagerade på att proverna aldrig kom, annars hade väl jag inte hört av mig dit förrän i januari, hade inte en tanke på att de inte skulle kommit rätt.